Google Analytics 網站分析 Dark Social 初探543 還有 Dimensions metrics 維度 指標 utm 辨識的觀察

Google Analytics 網站分析 Dark Social 初探543 還有 Dimensions metrics 維度 指標 utm 辨識的觀察

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這篇會談的比較…雜一點~  基本上算是我的"筆記整理“吧~

主要也是對 這場 凡讀過必留下記錄 facebook粉絲精準行銷術 課程重點整理與心得分享 活動,其中 匯智資訊 的 羅湘怡 Fay 提到的“ Dark Social " !!  黑暗的社交  這情況後續一些思考和觀察Google Analytics 網站分析報表中的一些…543~ 另外、對於 Fay ( 她實在很謙虛、不讓我稱呼"老師“,為了不讓她感到尷尬~ 就只單稱呼英文名,但Fay真的是一位 分析"大師“喔) 提到的utm辨識代碼中的一些參數,目前我看到GA報表中 Dimensions 和 metrics (維度 和 指標) 這部分 現今可利用的功能,做些小小的測試。

這篇真的有點難… 單說有什麼主軸的方式來寫~ 就當雜記看看吧~

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上圖 “ Dark Social " 和 “Dark Vader  一。點。關。係。 都沒有! 只是剛好找資料看到這張覺得..滿有趣的~ 就讓 “老黑武士“路過打醬油吧!!   XD

說到這 “ Dark Social " 的概念簡單說就是目前社交、社群網站數據資料還處於混沌不清的現象,別說Google Analytics 網站分析 GA報表呈現方式還很奇怪不明了,連Facebook臉書自己的洞察報告其實也不是太有什麼"商業分析“上的幫助,大家都還在…套句對岸很貼切的用語,大家都還在"摸著石頭過河“呢~~

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目前 Google Analytics 網站分析 GA報表 中雖然有獨立的"社交“功能這區塊,但老實說~ 別說大部分Facebook的流量無法區分。

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更別說目前"社交" 裡頭許多數據是有大大的問題的!  例如Facebook / referral 有4千多個推薦連結、觀察FB文章中也都確定遠遠超過這上圖中定義"“的數字,但GA中卻呈現個位數的資料,問題多多啊~~~

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目前GA自己對 “社群“的定義都還很…"窄化“!!  瞧~ GA中目前只能透過有利用他公開的開發程式庫、API…等方式,加入他能辨識的一些程式代碼,想辦法讓這些社群網站的大老們加入這 “資料中心夥伴“!

Analytics Social Data Hub 官方資料

反正就是希望社群網站都能直接在網站程式開發中加上Google的程式代碼,方便GA"“的了他就是~   不過說來也奇怪~ 你瞧~~

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Facebook 自己都有搞個這:

Tracking Facebook Ads in Google Analytics  官方網頁

Facebook的 GA 網址產生器

教你怎麼利用utm辨識代碼,還搞了另一個和Google提供的 網址產生器 工具一模一樣的東西(上方那連結),但幹麻自己就不乾脆一點,也加入GA提供的這API讓流量區分更好一點~ 真是的~

Dimensions Social Network 開發程式 官網參考

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目前~ GA只要是 上面這兩個網址來的,都會歸類到 “社交“報表的數據報表中。

另外根據這一篇文章 :
How to Tag and Track Social Media Traffic For Google Analytics

中提到的,下面這幾個短網址,也是分別會歸類到GA社交數據報表中。
fb.me –> Facebook
linkd.in –> LinkedIn
goo.gl –> Google
t.co –> Twitter

在利用Google的 網址產生器 產生utm參數時,懶得打太多字可以利用一下~

這邊也推薦幾篇和上述有關話題幾篇我覺得有參考意義的文章:

Capturing The Value Of Social Media Using Google Analytics

3 Steps to Track Social Media in Google Analytics

Social Media Traffic: Get It Together in Google Analytics

特別是 3 Steps 那篇提到的和 Fay說到的(上一篇課程) :

廣告活動來源 (utm_source) : facebook.com

廣告活動媒介 (utm_medium) : social

想達到的結果是一樣的,這邊我再用容易明白的方式再來說明一下了~

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如果你不做utm參數區分你貼在FB發文中的連結,目前從FB帶來的流量,在GA報表中只會有上面這幾種的呈現方式,大多也是 facebook.com 和 m.facebook.com 並且都是 referral 推薦連結這樣定義,很難知道到底是你自己貼文造成的,還是別人貼的因素帶來的,利用自行產生的參數,並且 來源 (utm_source) : facebook.com 給的是這FB網址,這樣的方式不只報表流量來源可以區分呈現,並且GA也還會重會把這數據放回到"社交“報表之中。

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如上圖,第三筆資料就是我單獨區分的,而當你因為這樣處理區隔來源之後,當你再利用GA的"進階區隔“來單獨看單一篇文章或指定的群組文章流量來源時。

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你就可以看到實際上你單獨PO文的成效到底如何,如上圖資料的第五筆,對於評估FB導流量評估成效會更客觀一些。

不過我也發生到一些…GA目前的一些…改變帶來的麻煩~  像是剛剛提到" Social 社交 " 這個 GA中的 Dimensions 維度 !

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他(上圖) 以前是有單獨存在可以選擇使用的! 但現在~~

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這一個 維度 已經不見啦~~~  妖壽麻煩~~~  這維度怎麼消失了?

有了"社交報表“,卻消失了 “社交 維度" ?  (但某些功能中卻另有社交來源這樣的維度可以選,如文章一開始提到社交報表中次維度選項中)  難道這兩者對GA的定義有什麼不一樣的考量含意在嗎?  恩~~  還真有點摸不著頭緒~~

所以目前 活動媒介 (utm_medium) : social 定義這 " social  “未來對GA還有什麼特殊的定義在,會歸類到GA什麼地方、什麼報表裡,我真的不知道也沒找到就是~  如果朋友看到知道這部分也請指教、留言給我了~ 我會再一併整理在這篇中。

2013/12/06 補充:

謝謝  羅湘怡 Fay 的指導,活動媒介 (utm_medium) : social 定義 這邊果然還有特殊功用! 首先是 維度的部分,他能被歸類到 “預設管道分組" 這個部分(如下圖)。

另外、Fay也提醒 :
只要medium標示符合以下字眼: social / social-network / social-media / sm / social network / social media  這些字詞,在 Acquisition / Channels (中文GA對應 攬客 / 頻道 ) 報表中就會被歸入social 這個類別內,還是可以減少一些自定管道的作業的。

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再次謝謝Fay的指導了~  ( 立正敬禮 )    :)

 

目前就我知道可以使用還是在 GA的"進階區隔“這功能當中:

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找到 來源/媒介 或是單選 媒介 的方式,你可以找出 自定義的 來源 (utm_source)媒介 (utm_medium) 這兩個維度資料。

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另外在 廣告 這當中 還能找到 廣告活動活動名稱 (utm_campaign)  這一個自定義維度來使用。

像剛剛 活動媒介 (utm_medium) : social  我就可以透過 “進階區隔“這裡頭找到他!

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當然~ 你要方便區分, social  也可以改成別的字詞(目前暫時不知道social對GA內部還有沒有特別含意),這樣可以根據你要的目的來定義他,非常實用。

最後、做這utm參數有個特別的幫手別忘了!!  這篇~

Google Analytics 網站分析小工具 URL Builder 網址產生器 Google Chrome 外掛工具

記得要利用喔~  如果這篇提到的這些:

廣告活動來源 (utm_source)
廣告活動媒介 (utm_medium)
廣告活動名稱 (utm_campaign)

不熟悉的朋友,這邊我分享之前我寫過的幾篇文章,給大家參考了:

想知道網站只有從搜尋引擎來的流量有多少 Google Analytics 分析該怎麼設定呢

讓Google Analytics 分析 流量來源報表 閱讀更加直覺和友善

Google Analytics 分析中 追蹤網址 Tracking URLs 的使用方式 參數OVKEY的正確用法

吳 天元

溫厝的543大家長,平常沒時就愛碎碎唸,標準的阿宅。 平時就愛看電影、研究網路行銷,有時間當然也愛陪伴著家人! 總希望世界和平之外,更希望能看看外星人到底長啥模樣了!

4 thoughts on “Google Analytics 網站分析 Dark Social 初探543 還有 Dimensions metrics 維度 指標 utm 辨識的觀察

  1. 只要medium標示符合以下字眼: social / social-network / social-media / sm / social network / social media
    在Acquisition / Channels 報表中就會被歸入social 囉!

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