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四月 08 2010

收藏家電子防潮箱 懷疑功能不正常? 這篇教你怎麼自我檢查和測試~


這篇真該感謝一下mobile01上的朋友,因為在陸續回覆網友問題的同時,也對我自己重新學習了一個
我原本不熟悉的處理事情的流程,也因為這樣的機會,好好請教了一下公司裡負責客戶服務的同事,
讓我知道怎麼判斷防潮箱到底哪裡出問題的一個流程,整理了一下這個部分的資料,讓使用收藏家電子
防潮箱的朋友,當懷疑自己的防潮箱是不是除濕功能有問題了,可以有個自己檢查測試一下的參考方式。
這邊也提醒一下大家,這個檢測大概可以找出90%的可能狀況,但是還是有些可能例外的因素,當有收
藏家防潮箱產品的疑惑和懷疑,最好還是打他的客戶服務電話 (02) 2755-4545 找客服人員,或是利用
收藏家聯絡我們的表單網頁 讓專門的服務人員為您服務,我擔心我自己的三腳貓功夫沒能做好客服,
那就更對不起需要協助的朋友了。

首先這邊提供一個文件 收藏家除濕心臟自我檢測表 傳真客戶使用  ,這是收藏家官方傳真或mail給客戶
的一份正是的文件,但稍微的不夠口語化, 我試著將他吸收了解後,整理並加上相片說明一下,讓大家
更加清楚了解一些。

當您發現『插著電為何濕度計的顯示一直沒有降下來』或是『防潮箱的濕度指示總是60%RH以上』…等
情況出現, 若您在打開門或是濕度計擺在一般室內,濕度計是會變化的,如濕度指示上昇到70%這樣的
情況,也許可以先試著以下的說明步驟自我檢查一下自己的電子防潮箱。
接著繼續看下去了~

一般收藏家電子防潮箱的除濕心臟先不管大小,大概有兩個大分類,就是一種是『全自動控制型』的,
如下方這個圖片。


另一個是具有『調整按鈕的可選擇強弱功能』的類型(如下圖),但不管類型前後大多有兩個燈號,
除濕心臟位於防潮箱箱內的是『紅燈』、在防潮箱背後的是『綠燈』 。
當『紅燈』亮起時表示目前正在進行『排濕』這個運作程序,排濕或稱排氣的動作約30分鐘左右
紅燈不亮的時候表示正在吸濕』,吸濕的運作程序約4~5個小時,才會再更換排濕程序,此時紅
燈才會再度亮起。

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