馬來西亞 吉隆坡 邀約授課記錄與市場觀察 Senheng集團 新興電器 深厚競爭力的一家企業

馬來西亞 吉隆坡 邀約授課記錄與市場觀察 Senheng集團 新興電器 深厚競爭力的一家企業

這次真的感謝我的恩師 洪明洲教授中華知識經濟協會 的引介,並以 MMdc關鍵數位行銷 講師的身分到馬來西亞 吉隆坡進行 網路行銷/社群經營 為主題,兩天共14小時的企業課程內訓。

這是我第一次踏出台灣並針對海外企業分享 網路行銷 相關內容,一開始還滿緊張與不安的,因為畢竟我熟悉的市場是台灣與網路外銷市場,尚未針對一個特定的區域更加深入的進行過了解和研究。

當然如同那句常聽到的話: 機會是給準備好的人!

洪明洲教授 滿早就把相關資料和背景提早告訴我,讓我有了滿長的時間可以先對馬來西亞 的各方面進行資料收集,也對這次的客戶夥伴  Senheng集團 新興電器 做了外部可了解的資料收集。

這一篇就特別整理並分享一下馬來西亞的電子商務狀況給朋友們了解一下了。

Senheng集團 是馬來西亞最大的3C通路品牌,在那是3C賣場的龍頭和代表,老實說、在還沒過去前單從網路上收集到的資訊我原本以為只不過是一家尚在成長、發展中的中型規模公司,可能在轉型網路電子商務上需要一些深入學習,這樣而已~

但實際接觸到企業經營者和相關主管之後,我…非常驚訝更是汗顏,因為~ 這家企業比起我在台灣認識到的公司更具有"國際競爭力“、"視野“和"遠見" 啊!!!  請注意!!  我用的形容關鍵字 還是 “國際競爭力" 喔!!

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首先去年有份不是最新,但也能了解一下東南亞網路市場的基礎數據資料:

東南亞有將近 6 億 2 千萬人口,東南亞的網路滲透率是 32%,表示大約東南亞有將近 2 億的網路使用人口!
新加坡的上網人口最高,有 74%,其次是馬來西亞 62.6%

馬來西亞全國人口於2014年突破3000萬,其中有2000萬居住在西馬 ,70%的人口居住在城市。

而吉隆坡 Kuala Lumpur 是目前馬來西亞的最大都會城市,面積達243平方公里人口約有160萬人。

延伸參考資料:

馬來西亞3C賣場介紹 日期:2011/11/08 【 吉隆坡台灣貿易中心/ 報導】

跨境東南亞,20個不可不知的電商統計數字

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走進 新興電器  明亮、乾淨,服務人員專業,和台灣、日本我們熟悉的電器專賣店或是百貨賣場感覺幾乎相同,老闆也很直白的表示,這些很多方面都是一直和台灣的相關企業學習過來的。

同樣許多馬來西亞3C賣場的經營者都是這樣"學習“過來的,但也只有Senheng集團能夠持續保持最佳的競爭力,並且店家數量目前已經有上百家以上,處於領導地位和品牌。

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原因除了資訊、後端管理的高效力之外,最重要的關鍵就是 “不停的學習" !!

這學習力可不是只有老闆一個人喔! 企業裡頭從上到下,不斷的學習與成長是Senheng集團核心精神!

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Senheng集團 多年以來一直與洪明洲教授長期合作,不斷的透過洪教授進行各類管理課程對內部人員教育訓練,可以說是企業EMBA學院了。

這次更與MMdc關鍵數位行銷合作,把我們在網路精準行銷這專業上密切結合也搬上講台了。

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首先這頭一場就讓我先上場,分享社群和分析這兩個主題,也更深入來了解Senheng集團 的企業文化與內涵,為之後更深入服務做些準備。

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周末這兩天,Senheng集團 特別把企業內核心相關人員都集合到一起,第一天地點安排在馬來西亞大學講堂。

雖然我台灣也去過不少大學講過課了,但…還是第一次到海外的大學進行授課呢~  呵呵~ 有點驕傲也有點緊張喔~

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這次Senheng集團共招集了近40位企業內部同仁,由於初期洪教授的課程安排還有新興的HR教育訓練相關主管就和我很密切的溝通,我們透過網路溝通把對方期望想得到的資訊和我認為應該修正的部分做好溝通,整個課程是非常圓滿雙方都很有收穫的。

事前密切溝通協調是真的非常重要的成功關鍵。

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當然、MMdc關鍵數位行銷 專業又具有實務執行經驗,還要能"講課“分享的能力,在業界上也是非常稀少的喔~

這部分我就不 老"吳″賣瓜、自賣自誇了~~ 不過、聽過的都說好! 可是真的啦!!   呵呵~

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這次 Senheng集團 的EMBA授課計畫,透過溝通規劃以兩個議題為本次主軸:

1. 社群經營與電子商務  的喜與優  社群是今日顯學,但他也是雙面刃,並且電子商務的導購上也是需要技巧的。

2. 網站/社群的用戶行為分析 大數據時代  想要達到獲利的目的,最基礎就得了解"數據",並知道如何分析。

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細部相關內容當然是我最熟悉的 “Google Analytics網站分析" ,但也因為Facebook本身的報表分析工具服務實在太….  不足,為了能夠找到一個有用有效的社群分析工具,可也是花了好大一番功夫喔~

最後、給魚不如教會釣魚!  如何寫出一份有"商業價值"可供行銷策略規劃用的分析報告,這也是本次重要目標了。

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兩天14小時,近370張投影片簡報,呼~~  偷偷告訴你!  為了這一次的課程,我覺得我頭髮至少白了好多根喔~~

連晚上作夢都還是常常自問自答思考著各種可能學員會問或是想知道的內容,腦袋好像沒停下來過喔~

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另外、這EMBA課程不會只有一次的!

MMdc關鍵數位行銷 有這麼多堅強的顧問與講師群,接下來還有許多的網路行銷/社群經營 相關內容需要深入學習,之後再配合洪明洲教授中華知識經濟協會的安排,相信我們還會再來拜訪馬來西亞很多次的!

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第二天的課程場地換到Senheng集團的企業內部,也特地利用這樣的機會可以參觀一下Senheng集團

瞧~~ 看看這間專屬教育訓練教室就知道新興是多麼重視"教育訓練" !!

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在偷偷私下告訴大家~~  兩天的課程中,要知道~ 上課、聽課是真的很累人的一件事,學員是很難一整天都百分百專注的,小瞇、打個瞌睡其實是再正常不過的事,而我在這企業課堂上兩整天下來,幾乎沒有(你猜唯一偶而會小神遊一下的人是誰呢?) ! 真的~ 不蓋你 不誇大喔!! 新興的同仁有分神的喔!!  (好吧~ 我承認我上課是真的很有趣的~   XD   )

這一群對於"學習" 是真的非常認真和看待,從他們與我的互動和提問中,你就知道那程度!! 真的不得了~~

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再分享一個我的觀察!   Senheng集團的企業的書架上,除了當地常見的雜誌之外,老闆還大老遠的定期訂閱台灣相關知名刊物,隨時不忘更新華人市場的第一手資訊,這份用心與細心~ 啊~ 魔鬼都出現在細節裡啊!!!

馬來西亞 吉隆坡 邀約授課記錄與市場觀察 Senheng集團 新興電器 深厚競爭力的一家企業

這次~  除了分享"知識“之外,我還特別帶了由我們關係公司  MMEC 飛易電商  目前操刀的品牌 tiinlab 耳機 來給Senheng集團聽聽“!! 課餘之際看看能否互相激發甚麼火花!!  這耳機產品真的不錯,相信之後還會有更多合作的可能機會。

這次 馬來西亞 吉隆坡 邀約授課記錄 就到這~   這是一個"開始" 而並非"結束" !  不久的日子我們還會再相會的喔~

接下來啊~~  還得來聊聊我個人對於 馬來西亞 吉隆坡 的市場"小觀察"  !!

首先、這一次說來真巧~ 我前往馬來西亞的這班飛機上有著一位台灣知名人物喔~ 那就是 pchome的 詹宏志先生也在同一班飛機上頭,原來這個周日吉隆坡剛好舉辦 2014馬台電子商務暨雲端服務高峰論壇 ,想想~ 我還真是榮幸呢~~~

這邊特別整理兩隻當天的演講給大家看一下!

2014馬台電子商務暨雲端服務高峰論壇  詹宏志先生的主題演講
预言网络世界将有三大爆发 詹宏志:所有人回起点竞赛    這段有1小時20分鐘,其中有些觀察還滿有趣的喔~

2014馬台電子商務暨雲端服務高峰論壇  两地电商商机及前景
5名来自马来西亚和台湾的电子商家分析了台马两地电子商务的商机及前景  其中我特別推薦 uitox 黃文貴 Michael 的分享內容,我可不是事後諸葛要攀關係,他對於馬來西亞的觀察和內容,和我這趟行程後的心得幾乎一樣!  我更確定我對於這地方的觀察了喔~

馬來西亞是台灣進入東南亞市場非常好的夥伴機會,華人共通性有多類似呢~  我們從生活面來看看!

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舉個例子吧~   這是我住的旅館樓下百貨公司小吃街!   映入眼中的就是這 “小台北" 小吃一條街專區!

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整條都是我們熟悉不過的"台灣小吃" !!  其中最火紅的一家店 他的名稱叫 “士林" !!

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而近日最受年輕人歡迎的電影,不是什麼西方影片,而是九把刀的 “等一個人咖啡" 喔~  而且啊~ 根據我詢問幾個新興同仁,好幾個還看了不只一遍這部電影!!  真是令我太吃驚了~

文化上的相似性和許多方面,馬來西亞的華人可以說和台灣的我們太相似和接近了~

透過網路發展,電子商務上的合作契機也越來越多,這也相對帶來 “台灣廠商發展海外市場第一個好選擇" !! 不是嗎?

MMdc關鍵數位行銷 已經準備好了!! 更不只站在起跑線上了!!  台灣的企業~ 您呢?

最後~~~

特別推薦近日相關好課程給大家知道喔!!

Google Analytics網站分析 企業實戰班

總總的問題,透過網站分析一切都有解!唯有發現問題,才有機會解決問題。
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數位行銷實戰營 讓數字說真話

MMdcㄧ年ㄧ度和好麻吉喝杯咖啡就從數據分析開始展開,透過數位行銷知名業師,手把手帶領你了解數據的世界。

這個是"輕課程"!!  適合你對網路行銷這塊還不是很熟悉或是剛剛開始了解的朋友,我們放輕鬆的方式讓你進入這個有趣的網路行銷世界!

課程內容紮實、有趣、又實用喔~~  超值不來可惜喔~  快來報名吧!!

吳 天元

溫厝的543大家長,平常沒時就愛碎碎唸,標準的阿宅。 平時就愛看電影、研究網路行銷,有時間當然也愛陪伴著家人! 總希望世界和平之外,更希望能看看外星人到底長啥模樣了!

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