Social 8 決戰社群行銷之巔 不只是社群 Facebook 精準行銷術 邱煜庭 小黑老師 心得分享記錄

Social 8 決戰社群行銷之巔 不只是社群 Facebook 精準行銷術 邱煜庭 小黑老師 心得分享記錄

LIVEhouse.in 最近舉辦了一個  Social 8 決戰社群行銷之巔 社群行銷講座 活動,每周都有一位社群經營上的前輩來分享他們的個人經驗。

這次榮幸有機會能參加 12/3 (周三) 這場,由  邱煜庭 小黑老師 帶來的主題 “不只是社群 Facebook 精準行銷術" ,內容精采、對於從事網路行銷 的朋友們來說,這些資訊真是無價珍寶喔~

這篇就讓我整理一下當天 小黑老師 的精彩分享內容重點了!

另外、接下來還有好幾周分別還有不同議題、主題的講座喔~ 有興趣的朋友可千萬不要錯過這~

Social 8 決戰社群行銷之巔 社群行銷講座 活動了!!

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下班後的狀況~ 恩~ 科技人、行銷人,真的都很努力學習和進修喔~

參考資料:

Social 8 決戰社群行銷之巔 社群行銷講座

Social 8 決戰社群行銷之巔 | dcplus 數位行銷實戰家

Social 8 決戰社群行銷之巔 不只是社群 Facebook 精準行銷術 邱煜庭 小黑老師 心得分享記錄

更要謝謝  邱煜庭 小黑老師 無私的分享  不只是社群 Facebook 精準行銷術" ,簡報中有許多實務上真實的數據和他多年的經營心得,小黑老師一點都不藏私的分享給台下的學員們,收穫良多啊~~

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小黑老師特別提醒大家,行銷操作不要只看CPC、CPA…這些基礎指標,有兩個"關鍵要素“需要特別注意:

1. 平均訂單取得成本 這也代表著 一個新客戶的取得成本、平均一個訪問者取得成本…

2. 網站平均客單價   花1元行銷成本賺10元回來

而FB廣告最重要的兩個 “關鍵字" 就是 “興趣" 和 “朋友" !

另外、小黑還分享了他的行銷心法,什麼商品值得下廣告:

" 看到就會想買的商品,才值得投放廣告 " !!  這句話~ 值得體會思考一番喔~

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你按過 讚 的粉絲專頁、打過卡的地標、回答過FB的一些資料如電影、音樂等喜好狀態…這些 都是FB會收集你個人 “感興趣“的資料。

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而 “朋友" 則是FB廣告有威力的"社群影響力" ~

具有動態訊息的FB廣告 像是PO在塗鴉牆上的 文字、連結 這些, 具有社群訊息的FB廣告 則是有按讚功能的網頁,並且根據統計這三種影響 品牌、產品印象和社群擴散能力,以及"轉單、購買"的情況都是有些許差異的。

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其中FB廣告和其他廣告媒體的效果比較,性別、年齡、地區和興趣 這四個資料正確度,Facebook臉書 絕對是最佳、最好的,而透過這四個要素交叉出來的重點,行銷人可以得到的 “目標對象 可支配薪資" 這個廣告對像,也是最重要的資訊。

小黑老師並舉出實際案例,高單價的吸塵器 你該賣給怎樣的客戶呢?   答案是 “開2B1A 的那一群" !!  而透過上面那四個要素,你就可以找到該把廣告放給這一群的"對象“觀看。

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說到這,小黑老師還分享了他對於台灣消費者的一些背景觀察重點,那就是 “生孩子 與生孩子 "  ,改變了"可分配薪資" 非常重要的關鍵,而在FB廣告機制的篩選上,其中有個 “家庭人數、是否有孩子" 這個過濾條件上,就是個值得利用的使用條件。

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另外、要利用FB廣告導流到外部網站的購物或是活動,請一定要設定 “轉換追蹤像素" 這個功能,這個功能也就是一般 Google Adowrds關鍵字廣告和Yahoo Bing關鍵字廣告  的"轉換追蹤程式代碼" 。

投放廣告前一定要先設定好!

另外"自訂受眾" 這個功能,請把官網既有的會員資料、像是email 名單等等匯入到Facebook當中,因為大部分的使用者在你網站的註冊email會和Facebook在使用的email是相同的,而"你的網站既有舊客戶再次購買東西的意願是比較陌生的廣告對象來的高的" !

這個小小的地方是直接影響你 “轉單、轉化率" 提升的小眉角喔~

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FB廣告有非常多的廣告工具可以利用,小黑老師的個人經驗,最後那3個 “活動回覆、優惠領取、影片觀看次數" 對於電子商務成效看重的朋友,就不建議使用,而在上頭一點的 “專頁貼文互動" 使用價格很貴,預算若有限也是不太建議選用的項目。

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什麼才叫 “好的成效" !!

PO文的編輯不是神~  先透過常態性的發文,當尚未透過廣告推播出去前,當你發現到一些"現象“,如上面這個實際案例:

按讚數 131人, 點擊連結的數量卻有 670人 (這邊的點擊數取得是透過 短網址服務 提供看到的數據資料),這個時候這一篇PO文就值得透過廣告推廣大量的推廣了!!   記得關鍵 " 要導流購物行為,按讚數不是重點,那短網址的點擊數才是重要觀察數字 " !!

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發文 是創造 被分享 的 價值" !!

整個FB廣告的思考邏輯,就像上圖這樣, 收集粉絲 然後 “專業“發文,接著透過"興趣“與他們互動,對於"好成效"的PO文,加強預算並推廣!

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另外FB廣告的利用上,還有幾個重要需要注意的地方,你的競品、競業也是你應該去找到客戶"興趣“的來源條件,再次又提醒大家 “轉換追蹤像素"  一定要埋設!!

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競業的粉絲 也是我的粉絲 !!  廣告對象不要放過這一群!!

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廣告的素材!! 要準備多個!!

因為你 “永遠猜不到客戶在想什麼"  所以通通都要 “ “!!

關鍵 " 不要相信自己很了解客戶 " !!  透過AB Testing 不斷的 TRY !!

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FB廣告重點 " 以Paid 造成 Earned 的擴散" !! 並且再次提醒大家這兩個關鍵要項:

1. 平均訂單取得成本
2. 網站平均客單價

不要單看"轉化率" 有時他是盲點、迷思。

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FB廣告最後的"小TIPS" :

1. 年齡區隔獲取最大的打擊面積 

2. 男女分開投放 非常建議

3. 感情狀態 非常有趣

行銷需要重視的兩個字  “"  和  “"   慾望預算 !!

另外記住 “粉絲的 朋友 也請好好利用" !!

小黑老師最後還分享了他個人對於產品類型的看法,你需要準備好三大類型的產品:

1. 引流款 便宜、容易引起顧客購買的"犧牲打商品"

2. 經典款 你的主力商品,可能是從引流款中衍生出來的

3. 毛利款 可能是買的量最大、或是單項毛利率最高的商品

透過這三類型產品的搭配行銷與推廣,好好發展你的"電子商務"策略和經營吧~

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這場分享會很精彩吧~  我可是收穫滿滿,感覺自己讓小黑老師好好"灌頂" 打通了不少  網路行銷/社群經營的功力喔~

後續還有好幾場精彩講座活動,朋友們~ 快來這報名吧!! 晚了~ 可就額滿了喔~~

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更多網路行銷文章與工具教學 請到 dcplus數位行銷 網站

吳 天元

溫厝的543大家長,平常沒時就愛碎碎唸,標準的阿宅。 平時就愛看電影、研究網路行銷,有時間當然也愛陪伴著家人! 總希望世界和平之外,更希望能看看外星人到底長啥模樣了!

在 “Social 8 決戰社群行銷之巔 不只是社群 Facebook 精準行銷術 邱煜庭 小黑老師 心得分享記錄” 有 2 則留言

  1. 想請問您關於上面這一段
    按讚數 131人, 點擊連結的數量卻有 670人 (這邊的點擊數取得是透過 短網址服務 提供看到的數據資料),這個時候這一篇PO文就值得透過廣告推廣大量的推廣了!!
    這邊的短網址服務是指說追蹤碼嗎?
    原本FB幫你統計的連結點擊次數是準的嗎?

  2. 每個狀況要判讀的資料會不太一樣,課程中的紀錄有特別的產品、狀態和背景,我個人不建議你單看這兩個指標就下決定。
    短網址服務一般有它自己本身的報表,UTM 參數GA的追蹤碼又是另一個參考指標,通常我會兩個一起比較與參考。
    FB的報表我個人是"純參考",不太有商業判斷價值,這是我的個人經驗。

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