Social 8 決戰社群行銷之巔 社群媒體行銷吸星大法 織田紀香老師 我的心得分享記錄

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上ㄧ篇 分享了LIVEhouse.in 舉辦的  Social 8 決戰社群行銷之巔 社群行銷講座 活動 小黑老師 帶來的主題 “不只是社群 Facebook 精準行銷術" ,這一周接下來是社群網站行銷大師 織田紀香老師帶來的 “社群媒體行銷吸星大法 "

內容真的精彩的讓我現場點頭如搗蒜喔~  快來看看這場的重點心得與分享吧~~

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另外、錯過這場的朋友,後面還有其他幾位優秀的講者場次,報名手腳要快喔~~~

報名網站:

Social 8 決戰社群行銷之巔 社群行銷講座

Social 8 決戰社群行銷之巔 | dcplus 數位行銷實戰家

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好吧~  紀香老師 一直都讓我…不敢正視她~~  真是位讓男人看了心動~ 女人看了心痛~~

每一次~ 看到 紀香老師,特別是那雙美腿~~  我都要打自己的臉告訴自己!! 不是~ 不是~~  這不是真的~~
XD

好啦~ 不敢正視的主要原因,其實是 “聲音" 啦!!    紀香老師實在美艷動人,但每當她一開口…我總無法把 “" 和 “聲音" 放在一個畫面上!
XD

不開玩笑了~ 紀香老師 最棒的是她的"實力" 和 “能力"  她紮紮實實的社群行銷知識和經驗,真的是棒的沒話說的喔~

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一開場, 紀香老師先以自己公司尋找人才的經驗,分享了社群影響力這件事。

社群影響力 帶來了  “雖然我不認識你、但確能相信你" 這樣特殊的"信任感" !

而社交媒體能帶給企業什麼方面呢?

聲量 可以帶 曝光口碑 可以帶出品牌 效應評價 給了好的 聲望導購 則可以幫你帶出銷售

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但由於企業本身對 “社群行銷" 的理解程度和認知深度是不同的,不同階段時期在這之間是需要有 “懂多少、利用程度就多少“的階段性使用心態,利如~ 完全沒有做過的企業 就以 取得 “聲量" 為一開始的目的,有穩定在經營的企業,則可以把"聲量、口碑、評價和導購“四個面項都考慮到。

不要想″一步到位" 的全方位目的,在財務能力和效果衡量上會比較合適。

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特別重要的觀念:

社群行銷  不等於  Facebook行銷  !!

社群有很多面相,Line也是社群、Youtube也是社群、PTT BBS、討論區、甚至實體的商會、協會…這些都是社群,社交媒體猶如一個"生態圈" 一樣,看似簡單但內含也是複雜的~

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不同類型的的社交媒體,交互特性是不一樣的,你該用的溝通傳遞語言、方法、認知…也都是不太相同的,千萬不要一套做法、標準,處理方式套用在不同社交媒體上。

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內容" 決定社交媒體的發展走向,而社交媒體一開始所規劃的內容呈現型態,也決定了之後溝通、互動的方式。

特別在"社交媒體" 這塊上, 紀香老師認為它在行銷上的 效益週期時效雖短,但效益是最大的,並且 擴散、傳播、分享 三方面也是較佳的。

但台灣大部分的企業在 “聲量的監視" 這一個部分上都沒有在做,企業做社群行銷不能只想 好的、正面 這上頭,還要能對"負面"聲浪有正確有效的"抵抗力" !

要了解在網路上 “放火容易、滅火不簡單" !!

網軍  VS 水軍  你能分辨這兩者的差異性嗎?

透過 “聲量的監視"  這部分,還能夠得到 產品 消費者、使用者嘴中的"使用經驗" ,並且有時還能夠得到新產品或是改良上非常好的"見解和建議“喔~

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不要用過去傳統思維去看它!

引起集體的意志去做某件事,這是社群媒體的特性! 你要用"網友“的思維方式去 回覆他!

利如上面簡報中談到第5項 WOMM – Word of Mouth Marking 企業可以透過社交媒體匯聚收集更多消費者動態意向資料!

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光這一點就能為企業帶來許多商機和利益,社群導購已可創造明顯收益!!

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經營社群,先認識社群!

溝通、大量的溝通,透過各式各樣的"內容溝通" !  而內容要從"議題“開始!

並且不要忘記 “中心思想" 和 “價值觀" !!

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你必須參與其中,成為一份子 !! 

才能真正影響社群中的行為~

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這裡,紀香老師也提出 “Social Node" 的概念,社群經營者需要找到這個"有影響力“的"節點“,經由這樣的"節點"把"影響力" 如病毒感染般的散播出去!

這邊還有個關鍵心法重點:

" 社群經營者 作正面的事情時不要想  等價交換 " !  覺得每一次給客戶"好處“都希望在品牌、聲望、銷售…上得到什麼,能量是需要"累積“的,不段的存入、累積,一定會有一天可以"噴發“的!

時間真的太短~ 紀香老師的功力才剛剛發威~ 活動時間卻到了~~

好可惜啊~~~   最後、紀香老師在QA時間上還分享幾個有趣的個人觀察案例,其中這一段 “一家企業沒有好的客戶服務,一定不會有好的品牌“,我覺得滿貼切社群行為上的核心觀念,企業領導人不妨好好思考這句話的內涵吧~~

 

紀香老師 在 slideshare網站上分享了非常多關於"社群行銷與經營議題“的簡報資料,有興趣的朋友一定要好好閱讀喔!  不過、說個人感想,光看簡報一定是不夠的,許多實例和說明還是要聽"現場" 紀香老師的講解,才真正能"聽到重點" 喔!!

紀香老師 slideshare網站 簡報網頁

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最後~  Social 8 居然後頭有好料的餐點!! 啊~~  我這次吃飽了才來,看的口水直流~~ 擔心血糖控制不好都沒敢伸手… 嗚嗚嗚~~ 朋友們啊~~ 下次你報名參加可要特別"別吃太飽“喔~~  呵呵~~

後續還有好幾場精彩講座活動,朋友們~ 快來這報名吧!! 晚了~ 可就額滿了喔~~

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吳 天元

溫厝的543大家長,平常沒時就愛碎碎唸,標準的阿宅。 平時就愛看電影、研究網路行銷,有時間當然也愛陪伴著家人! 總希望世界和平之外,更希望能看看外星人到底長啥模樣了!

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