細說再行銷 AdWords 與 Facebook廣告 結合 Google Analytics 是你品牌推廣與商品導購好利器 dcplus電商經營進階課程

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開發網站新客源、新流量,一直以來除了不斷利用展示型廣告做曝光之外,就是因為這幾年興起社交媒體帶來的"客層分類“方式,男性、女性、25歲~35歲,再進一步就是用 “小資女“、"單身男“….這類"興趣、習慣、嗜好“…的族群切割方式來做廣告投放的分族群,並且其中廣告代理、規劃者總是告訴你 “開新客源、流量越多你生意機會越大" !

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但真的就是這麼簡單嗎?   " 網站流量越大越好? "

近年來"客戶資料收集“越來越多公司有各種奇奇怪怪的花招,明的暗的、合乎隱私權方式、不合乎道德方式的…偷拐搶騙…樣樣來,反正網友行為資料收集到就能賣給數位行銷廣告平台!

這也帶來大家常常會拿來討論的這情況:

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老奶奶應不應該丟鋼彈機器人模型廣告 ?

而這類型廣告投放多半透過網站cookie作為判斷依據,當你看過一個網站產品之後無論你再到討論區或是Facebook臉書,忽然發現~ 怎麼一直有剛剛看過的產品廣告追著我啊~~~

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更討厭的還有~  我就只是看看! 這廣告一直跟著我! 煩死了!!

還有~ 還有~~ 我都已經買過了、結好帳了! 怎麼相同的產品還一直跟著! 煩不煩啊! 大哥~~~

你知道嗎? 這會讓原本對你印象還不錯的消費者,因為你這樣頻繁的騷擾與打攪,之後可能從"感覺還不錯轉變成討厭和肚爛的情緒“啊!!  想想看~ 一個有趣的電視廣告你看個10遍! 看你還會不會覺得有趣!

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廣告是需要不同階段、不同認知程度、與消費者有不同的溝通模式和內容,我個人建議客戶可以區分至少五種類型:

  1. 聽過我的人(看過廣告、聽過品牌的消費者)
  2. 看過我的人(點過我的廣告、來過我的網站的消費者)
  3. 考慮過我的人 (把我的產品放入過購物車、加入過會員的消費者)
  4. 買過我的人(跟我有過消費關係的客戶)
  5. 常常回來買的VIP(衣食父母啊! 還用說嗎? 快叫爹、娘)

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並且透過Google Analytics 網站分析,你還可以帶出不同行為分析後各階段差異性,例如用過購物車的消費者和一般瀏覽者就有滿多差異性,這些細微的差異性其實都會影響廣告投放的成效的!

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而這很容易被遺忘 “使用過站內搜尋“功能的消費者,更是你喚回、挽回成功機率很高的一群!

畢竟他們都已經會在你的網路商店裡翻找資料與產品,就差那一點點就要掏出錢包付錢買單了,你怎麼可以輕易不把他的錢放到自己的荷包裏頭呢? 對吧~~

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透過兩個目前市佔率最高的廣告投放平台,google Adwords與Google Analytics 網站分析工具可以完美結合將消費者各階段行為資料互相運用,讓你自由客製化不同階段該說的不同行銷語言,但有個關鍵點要注意,那就是"你說的話應該是什麼" !  廣告內容、素材可是成交率非常重要的決定關鍵!

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Facebook廣告 雖然沒有GA的輔助,但他自己獨特的廣告像素,可是廣告精不精準重要的因素!

實務上執行與落實最困難的地方也就是這部份了~

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Google Adwords與GA網站分析要發揮出再行銷廣告的功能,必須要符合這四項條件:

  1. 再行銷程式碼網站埋設(最好還搭配轉換代碼程式同時使用)
  2. GAD和GA需要做好帳號連結,這樣才能將收集到的資料互相匯入使用
  3. GA網站分析的電子商務代碼一定要裝好(最好還是加強型電子商務)
  4. GA網站分析的進階區隔這功能要熟悉上手

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客戶資料要能符合階段式運用收集,你需要先把網站訪客區分不同的族群,就像漏斗一樣,從大到小,不同程度的瀏覽行為和互動狀況,一般瀏覽者、使用過購物車的消費者、進入結帳程序但沒有完成付款流程者….一直到完成交易的客戶,這些不同階段的行為資料,透過GA與GAD程式代碼一個一個區分清楚。

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這些! 真的會是你"精準行銷“非常重要的輔助參考資料,透過詳細的行為資料,特別是第一階段品牌推廣需要的部分,為了不會亂槍打鳥,根據到訪過你網站的客群屬性資料,系統可以比對運算找出"類似名單與族群“,因為這一群的模樣類似,從這群來做廣告投遞當然比起單靠男女、年齡…這種統計型資料來的有效度高很多了。

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而FB的廣告沒有像GA或是google這麼多網路的行為資料收集輔助,他沒有你網站不同階段屬性可以參考,若只是靠著族群來推論受眾模樣真的有效度是很差的,所以你必須也一定要做好他的"像素“代碼埋設工作!

服務Facebook廣告 的像素資料FB自己的平台歸類在"資產" 這個選項中,你看看他自己看待的地方是多麼慎重!

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而FB像素資料其實做的還滿細緻的,基本代碼全站埋設後配合不同需求與目的的網頁,分別再加入可以辨識的特殊代碼,將會員加入、購物車、願望清單、高毛利產品頁面….等等分別做好程式埋設的作業,就可以有條有理的區分好個階段的資料比對基本參考條件了。

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9組代碼可以生產10類的廣告受眾對應名單,如果你程式撰寫能力很好,還可以分別設定更細的屬性條件,基本上數位行銷是個"你能調教演算法越多、你的精準度就越高“的標籤置入為優勢的行銷戰爭,想省錢! 投入心力在這一塊上頭吧!

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基本參考受眾作好了,透過這些資訊,FB的系統就能幫你推算出個階段類似的群眾輪廓,這時你就可以輕輕鬆鬆把行銷重心放告產品對應廣告文案的各項研究當中,把受眾這種麻煩工作交給電腦去運算了!

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根據不同階段分門別類收集的族群資料,才是真正精準有效運用社交媒體做廣告最好的投放參考資訊!

這是個數位化認知的戰爭! 你的觀念到底正不正確會是新品牌新商品能不能以小博大的戰爭、更是大品牌能不能在這低毛利紅海市場中存活的關鍵!

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這篇文章礙於篇幅和說明的難易度,我也只將重點的內容整理分享出來,看得懂、能自己摸索的就請自己領悟,至於想更深入操作面的朋友,電商進階經營與操作的課程,整份簡報也有上百頁,除企業顧問案輔導之外,我也會在dcplus網站上有開設相關課程,不過、這難度真的會有點高,文章底下有你必須先瞭解的基本能力,記得要先評估衡量一下!

dcplus 課程時間等確認了我再放上來,先提供細部課程大綱給朋友們參考!

網站流量越大越好? 新客源開發只要客層條件選對了就有效?
Facebook廣告只要受眾條件設定對了成效就會好、產品就能賣?…
如果你上面三個問題有疑惑,那這堂電商經營進階課程你就該好好正視!

I. 再行銷廣告的運作基本邏輯
1. 再行銷廣告關鍵要點是甚麼
2. 決策所涉及品牌集合的過程
3. 消費者購買動機分類
4. 階層式客戶分類區隔
5. 消費心理分層說服

II. 再行銷廣告行銷上的運用
1. Google AdWords GDN 多媒體廣告聯播網
2. Facebook 社交媒體 廣告系統
3. Google Analytics 網站分析 結合運用
III. 階層式客戶分類區隔
1. 第一階段:吸引你 品牌推廣與活動宣傳
2. 第二階段:提醒你 購物車尚未結帳 完成轉換
3. 第三階段:感動你 維持關係 提升回購率
IV. GAD再行銷廣告設定與使用
1. Segment Marketing 分眾行銷
2. 廣告輔助工具與指標『轉換』
3. AdWords+Google Analytics 四項必要條件
4. 共用資料庫-目標對象 重點說明
5. 三階段的設定方式與關鍵重點解說
6. 特殊搜尋廣告 RLSA 搜尋再行銷
7. RLSA 設定方式與關鍵重點解說
V. Facebook廣告受眾設定與使用
1. Facebook 企業管理平台
2. Facebook廣告像素程式碼九項功能
3. 像素廣告報表相對應欄位意義
4. FB廣告對應像素的 十個廣告受眾
5. 透過像素擴大類似受眾的運用時機
6. 三階段的設定方式與關鍵重點解說
VI. 數位行銷 多元化生態
1. 傳統 數位行銷生態
2. 今日 數位行銷生態
3. SSP/DSP/DMP/AdExchange 功能解說
4. 程序化購買 Programmatic Buying 的未來影響
VII. 數位成效判定與優化的盲點
1. Attribution reports 功勞歸屬模型
2. Google Analytics 網站分析多管道程序
3. Google 程序化購買服務DoubleClick
4. 新一代Google Analytics 360 Suite
5. 什麼是倖存者偏差 Survivorship Bias
由於這次課程難度較高,並且要談到的細部相關設定也非常多,不可能還從最基礎的地方開始說起,要想馬上能夠運用在實務操作上,你必須先有以下條件!
課程學習 必備數位工具:
1. Google AdWords 關鍵字廣告 熟悉文字與GDN廣告投放與基本優化能力
2. Facebook 廣告管理 基本廣告受眾選擇與資料判斷與解讀能力
3. Google Analytics 網站分析 基本報表解讀與分析優化能力
數位工具必須使用功能:
1. Google AdWords 關鍵字廣告 轉換與再行銷程式代碼安裝
2. Facebook 廣告像素 再行銷與基本成效判斷程式代碼安裝
3. Google Analytics 網站分析 電子商務程式代碼上線使用
4. Google Analytics 網站分析 進階區隔 熟悉上手使用
課程中不解說相關數位工具使用方式與程式如何安裝、設定,不熟悉上述項目學員建議先自行學習相關課程並與網站程式開發人員確認功能後再進行報名

細說再行銷 AdWords 與 Facebook廣告 結合 Google Analytics 是你品牌推廣與商品導購好利器 dcplus電商經營進階課程

這年頭太多廣告代理商用非正道的方式再"欺瞞"客戶、"呼嚨"市場,更不用說那些"名嘴"們~ 教創業的自己沒創業過、教電商的自己根本沒有經營過、更不用說標榜"行銷操作"多厲害的,不是單一性產業不然就是"運氣"或是有"早期進入優勢",在白話來舉個比喻:  林志玲經營粉絲團倘若粉絲數上百萬,請問、是她社群經營能力強、還是她個人魅力帶來的功勞呢?

這沒有標準答案、但有值得大家深入思考的意義了吧!  但請記得一個絕對正確的模式: 一個商品本身行銷方式正確、產品的品牌力不錯、數位行銷觀念與方式也對了,一定可以最小投資獲得最佳報酬! 產品能銷售給對的客戶,品牌也能走的長長久久的!

吳 天元

溫厝的543大家長,平常沒時就愛碎碎唸,標準的阿宅。 平時就愛看電影、研究網路行銷,有時間當然也愛陪伴著家人! 總希望世界和平之外,更希望能看看外星人到底長啥模樣了!

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