網路外銷秘訣 錢網台灣 拼亮全球分享座談會的個人當天簡報資料分享

昨天 11月23日週二下午 台大醫院國際會議中心 網路外銷秘訣專題活動 研討會已經順利結束,也很高興當天認識不少業界和對關鍵字廣告有興趣不少的朋友,當然還有捧了人氣的EMBA學長學姊們,有你們的加油面對台下還真是不少的觀眾,我也放鬆不少~ 呵呵~ 真是會臉紅的呢~

出於取之於網路也分享給網路(當然還加上些愛現的天性…再度臉紅一下…. :-D ),當天的簡報我在不影響公司業務機密的原則下,也特別整理一篇分享在這給大家了,文章的最底下另有簡報的PDF檔案可以下載,這邊就抓出重點針對一些投影片做些解說,希望能讓觀看簡報的朋友更了解這些內容。

網路上高手前輩太多,就讓我在魯班門前耍弄一下我的小小小斧,若有錯誤的地方,還請大家多多指教、交流。

這次的主題我希望能帶給大家的收穫有下面三點:

1.  認識一個『好用的網路工具

2. 了解一些『語言、文化 差異性

3. 聘用一位『24小時網路業務員

當然~ 先介紹一下『收藏家』華人品牌與外銷英文品牌定位,以及我們的『物理式除濕』的特點讓聽眾們理解一下。

另外~收藏家品牌的含意『有價收藏無價』是對於選擇我們產品的使用者重要的背後含意,並且~ 並非只有攝影族群需要電子防潮箱,在各行各業只要你希望『收藏』或是如電子產品品質、良率提昇,你就需要不同功能、濕度需要的各類型電子防潮箱、防潮櫃。

接著,進入主題了~

現在企業一定都有自己的網站,但通常中小企業客戶的來源大多是兩種方式,一個是網站放著等待客人搜尋到你,另一個就是參加各種大大小小國際展覽,我把它形容一個是『姜太公釣魚,願者上鉤』,另一個是『出海捕海』看你的運氣和網子大小,收穫多少~真的是要靠點運氣和經驗了。

客戶在那?』我想是大部分的企業主、行銷人都努力找尋的部分,越來越多樣化、多元化的媒體、資料載具,加上客戶的複雜化要求,也增加大家對客製化的看重。以前只要搞定電視、報紙、行銷宣傳大概就ok了,但現在呢~ 這一塊可不是有用有效的管道了~而中小企業這『彈藥有限』的狀況,該怎麼辦呢? 『有限預算』下,該怎麼打這場行銷戰呢?

這邊就要做些『聰明』的網路工具運用介紹了。

首先~ 也網站或是部落格的企業主,請記得 Google Analytics (分析) 這個好用的工具一定要裝上,因為他是分析你網站相關數據的好用工具。

不只可以讓你理解你的網站客戶從哪裡來的、透過什麼關鍵字找到你的,另外~ 他們分別看了些什麼內容、看了多久、又看了幾頁、甚至最後從哪頁離開…都能有很完整的紀錄,對於你第一步了解『客戶在哪』絕對可以提供一個很好的參考資料。

而接下來第二的簡報重點,則是『本土化』、『文化差異性』、『產品名稱』等需要特別留意的地方,例如~ 以電子防潮箱這個產品,由於早期是日本出來的,日本人稱呼它為『Dry Box』我們也一直沿用下來,但實際上希望社會根本不是稱呼它為這個英文名詞,確實了解國家、語言、文化的差異性,也是產品能否成功很重要的一個關鍵!

讀過品牌、或是商業管理書籍的,都一定會知道這個GM汽車大廠的『經典案例』,GM曾經早年推出一款稱『NOVA』(新星)的車款,在美國當地賣的非常的好,但他推到中南美洲就是銷售數字一直很難看,行銷人員老搞不懂原因在哪~ 後來才拉下高傲的老美臉皮,問了當地的經銷商,原來啊~ NOVA的西班牙語發音很像『跑不動』的意思,這下~終於了解到為何車子賣不出來了吧~

『在地化』有太多案例可以舉出來了,產品名稱只是最簡單簡單的第一步,但也是最容易被忽略掉的一個小地方~

接著~ 最後的主角登場~  想想~ 上面投影片中的『超級業務員』你有興趣嗎?

這超人級的外銷業務人員就是『Google AdWords』關鍵字廣告了~ (嗯~ 感覺我好像Google的業務喔~ 哈~)

但記得我在這篇 Google AdWords關鍵字廣告 詐騙點擊網站真是太多了 你知道嗎? 還有這篇 Google AdWords 排除網址與IP的BUG問題 別以為這是小問題 都有不斷提過,Google關鍵字雖然好用~ 但你一定不能夠『設後不裡』,天天要盯著這『腦袋不是太好的業務』,免得浪費預算了~

隨傳隨到,不用多介紹,有用google的朋友都知道要查找資料,這搜尋引擎的威力有多大了~

而google還有廣告分享計畫google adsence的幫助,也讓他的廣告可以送到不同訴求、題材的網站之中,而你的廣告也就自然可以推廣告其他的網站之中,非常不錯的一項功能。

但~ 記得上面提過的,這把倚天劍的兩面,有好也有壞,當你的預算有限,希望廣告出現有效性要高,那~ 每天查看曝光網站報表資料,建立排除清單這工作可千萬不能少~

這邊我還另外加了一張投影片,就是『轉化率』這個名詞。

『點擊率』我想很多人都已經知道了,但『轉化率』可是更為重要的一個重點,當然~ 由於時間有限,之後有機會我再分享更多這部份的心得了~

相對大部分人可能已經熟悉的『SEO 搜尋引擎最佳化』這個名詞,我想更進階的要能了解『SEM 搜尋營銷』這個詞。

如何分析你的目標和廣告,細分你的客戶對象、或是產品類別,就非常非常的關鍵了~

這可是關鍵字廣告要有效有威力很重要的一個觀念!

再來個總結,不知道這樣的簡報和編排方式,是否帶給大家一些幫助了呢~

最後~ 我以上週聽商業周刊和微軟舉辦的一場研討會,其中皇冠集團江永雄先生(這也是我當天最想聽到而事後收穫超多的一位企業家演講)演說關於『品牌』的認知。

做『品牌』的不要去談『品質!   當下真讓我有點驚訝,不用談『品質』!難道不管這部份嗎? 原來啊~

品質』只是你的基本功夫,如果你連品質都是掛在嘴上和實際的要求,那你根本不用談品牌這件事了!

中小企業老闆們,這句話真的要仔細思考啊!  再好的行銷工具、方式,也比不過你的產品在消費者中的認知和想法,口碑!真的才是最好也最有效的行銷工具!勝過任何花大錢的廣告啊!

網路外銷秘訣 錢網台灣 拼亮全球分享座談會的個人當天簡報資料分享 這是我的簡報PDF版本,若有需要參考的朋友我也放這提供給大家了。

再次感謝不論是心理支持或是實際加油打氣的朋友們了~ 希望這小小的心得對關鍵字廣告這個網路行銷工具有些觀念上的幫助了。

吳 天元

溫厝的543大家長,平常沒時就愛碎碎唸,標準的阿宅。 平時就愛看電影、研究網路行銷,有時間當然也愛陪伴著家人! 總希望世界和平之外,更希望能看看外星人到底長啥模樣了!

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