你聽過 “新版GA4網站分析的數據資料只能保留2個月!” 這件事嗎? 真的是這樣嗎?
去年我還寫過一篇文章提到這、一開始我也是這樣理解GA4的數據資料保留期很短! 除非你手動調整，但也就最多14個月! 天啊~~ 這真糟糕!! 以前通用版我都還看3、4年前的資料啊!!! 現在老闆要資料時怎麼辦啊!!??
其實啊~ 很多人(包含我)都把這部分給搞錯了喔~~~ 結論等會兒說、先讓我把 “數據資料保留” 這件事”說清楚”，這樣你才能了解新版GA4事件資料保留的意義與影響原因!
GA4設定資料保留功能後台這部分內容，我們很容易從中文字詞中去直接”解讀”那功能的作用，但是、其實這個單字原文是 “Event Data Retention”，而我讀完官方文件後，越思考我越覺得奇怪~~ 再去看原英文版本後整個忽然”醒悟”! 我根本誤解他這功能了啊! 我們先單看 “Retention” 這單字在各學術文件中常有的解釋 (參考國家教育研究院網站說明)
Retention 保持、保留、滯留
特別是最後那 “滯留” 這個意義，他絕不是單純說 時間期限 這麼單純的~ 特別在資料處理這件事上頭了~
再以 “Data Retention” 在IT與程式開發當中，他還有 “定義數據持有和記錄管理的策略，以滿足法律和業務數據歸檔要求” 這樣的含意在裏頭。
並且這老外其實更正確的說法是 “Data Retention Policy” 中文通常翻譯為 “數據保留策略“
企業明確制定的關於保存信息的規定這些信息常用於滿足運營或法規遵從需要….
結合我之前這篇 談論裝置追蹤困境的文章 你就知道隨著GDPR、CCPA這些隱私權法規範影響之下，Data Retention 絕不是只說 “我資料只能保留多久期限”這麼簡單化的，其他還能夠參考像是競業Adobe Analytics 分析服務 數據報留策略資料都有相關不同的”規範”與”說明”。
再回到 這Google買下 Firebase 原本做APP分析為主的服務，原本只是借GA分析報表介面給大家有個統一入口，現在說整合GA網站分析，其實根本就是”消滅”之前版本，要知道、GA4可不是之前通用版的”加強”或是”升級”，他是根本”砍掉重練”，不只是”吸收”人家、還是改掉人家骨子裡的基因、創造出另一個”新生命體”、新的存在喔!
這個原本圖表、分析元素、指標重點… 樣樣不同的分析工具，在整理網站分析之外，還要符合那些條條款款規範，哪有那麼地單純和簡單啊~~~~~~ (要有拉長長的口音、請自己腦補)
我反反覆覆的讀谷哥自家官方文件、卓摸著那些文字中”奧妙”之處~ 真他喵的讓我給”解讀出來了”!!
這份落落長的網頁、關鍵重點原文我特別整理在這張簡報當中，其中 “使用者層級” 和 “事件層級” 這部分我這邊就不多做解釋，有興趣的請參考 我的6小時課程內容，在這”使用者連續 6 個月在通用 Analytics (分析) 資源中或連續 2 個月在 Google Analytics (分析) 4 資源中沒有活動” 這段話是關鍵啊! 他背後可是有其包含”廣告成效定義”與”品牌行銷目前數位經營方式”，同時與”新版本GA4新存在”多方面都需要”看到谷哥背後想幹嘛”這檔事的喔!
用文字可能我得寫論文了~ 所以!! 直接說結論!!!
我對於 事件資料保留的綜合整理結論:
1. GA4不會刪除透過事件產生的報表資料 如流量、行為…等
2. 使用者層級的資料部分有時間期限，但、鼓勵回訪可延長資料保留期限，並將影響廣告成效和投放受眾數
3. 電子商務報表的轉換資料，目前不確定性與風險較高
再白話說、請安心使用網站分析這工作，別擔心看不了3年前的數據資料(雖然這還有很長很長的時間驗證)、但我確定這基礎和”人”沒關係的資料是不會消失的，但對數位行銷分析洞察來說、你更想的是這種老舊的時間周期下這些資料它們有價值嗎? 如果是看公司、產業 淡旺季、大小月，找本身的周期性洞察、可能有，但如果你想找的是消費者對產品或購買…這些，我會告訴你、價值不大、意義不高。
再來、別老只想開新客、單純玩銷售漏斗ROAS投資報酬的數字遊戲，是的、就是在說你! (指 螢幕前的你! ) 老在那學些”如何投資報酬最大化”、”廣告轉換成效最佳四個方法”… 這些廣告採買優化內容的你! 該好好想想會員經營和回訪回購等相關經營工作了! 只要你讓網站使用者可以”限制時間內”回到你的網站，他的資料就不會受到前面提到的”Data Retention”這規範，得被”清除掉”，是重新給予新的時間疊加上去的，而這些資料是絕對會影響廣告受眾、目標對象…等將來深層點的影響的! 而其中怎麼將”到訪者” “識別化” 建立User ID的投入開發，生成所謂”使用者層級的事件”變得非常非常非常的重要且關鍵!!
當然、最讓我不確定的部分還是有，這個所謂 “使用者層級資料 (包括轉換資料) 的保留期限最多可設定 14 個月” 這”轉換資料” 到底有那些，消費者具備User ID產生的訂單資料、購買與瀏覽的產品訊息、甚至後臺相關電子商務報表中的數據資料… 解釋權和執行權都在谷哥他老大手上、他說了算! 這點、我只能等”時間未來”看下去了~
不過、我還是可以確認的地方是 “只要能讓客戶回訪回購這一點就不用擔心!” 因為這個”時間保留”限制是可以”無止盡延長”的!
現在你應該更清楚這部分”資料保留” 他真正意思了吧! 這邊其實還有”小眉角”喔~ 但、我就保留在6小時課程內容 再來告訴大家了~
這新板GA4在開設帳號後還是有需要人工處理、特別”照顧”需要改改的設定喔! 例如剛提到的 “Google訊號“這件事情! 這可是”嚴重影響”媒體投放，特別是Google體系的各類型廣告成效的! 這些設定都是需要”特別改改”與”該點同意”都需要”點下去”的簡單設定修改了。
另外還有這個影響”互動率”計算的設定部分，一定要根據”不同產業特性”、”不同銷售管道、裝置”與網站內容安排、銷售影響因素考量下去做的設定，沒有所謂”標準設定” 這件事的喔! 至於原因….
請參考這6小時精華重點的濃縮課程了! 我實在沒辦法在更少的時間把那”新存在”的GA4有系統、有邏輯的說完了~ 這個課程我改了不知道多少版本，這還在”成長中”的簡報數量、我只擔心超時的情況啊! 最後、時間在這!
目前線上班 開課日期 2022-07-16(六) 09:30 ~ 16:30
我們課堂上見了~~~