Office Outlook 2010 Business Contact Manager(BCM) 範例資料庫篇

Office Outlook 2010 Business Contact Manager(BCM)內建歡迎頁面上有些不錯的影片,這些資源一般網站還找不到,建議當你裝好BCM工具後,花點時間觀看一下,我想對這看來簡單內涵亂複雜的好工具,可以有先初步的了解,並且看到些再工作上他能發揮長處的模樣~ 當然~ 這部份的資源影片都是英文發音,並無中文字幕~多練一下英文聽力吧~ 不管如何都是有幫助的~

再進入這篇主題『Office Outlook 2010 Business Contact Manager(BCM) 範例資料庫介紹說明』前~ 讓我推薦這『歡迎中心』中幾個重點必花功夫看一下的相關影片資源了~

收先是第一頁兩則,『客戶及商務聯絡人』和『銷售與商機』這兩段影片,BCM工具中最基本必須了解的功能項目,可別以為他和『向外看』outlook那功能一般簡單,不過是輸入聯絡人資料罷了~ BCM這部份發揮的工作還不少,但也產生一些名詞容易搞混的問題,先看一下這部份的說明,對等會觀看範例資料也會有幫助的。

接著還有進階功能的『自定表單和記錄』、『儀表板和小工具』這兩支影片,這屬於BCM特殊需要熟悉的工具了,要能在未來快速幫助每天客戶的開發、維護,如何靈活運用BCM,這部份熟不熟悉,上不上手可就是重要關鍵了。

如果您對Office Outlook 2010 Business Contact Manager(BCM)不熟悉,建議您先看看下面幾篇:

Office 2010 Business Contact Manager(BCM) 中小企業的CRM軟體 簡介篇 介紹說明BCM相關資源。

Business Contact Manager(BCM) for Outlook 2010 安裝篇 開始進入操作BCM的方式。

開場相關說明結束後,就來談談BCM內建的『範例資料庫』吧~

由於Office Outlook 2010 Business Contact Manager(BCM) 實在不是那種裝好點一點隨便看一下,就能像使用word、outlook那麼一般的簡單上手,馬上可以進入狀況的工具程式,一開始我自己也有點摸不著邊~ 而他在裝好內定資料庫之後,會順便幫你把它本身的『範例資料庫』一併裝好,再一開始使用BCM時,先看一下這些相關資料產生的報表、介面,再思考現有自己的作業流程,哪些可以參考,哪些需要另外修改也會比較有些想法幫助。

要開啟範例資料庫,點選最左邊的『檔案』下方的『Business Contact Manager』然後『管理資料庫』其中的『切換至範例資料庫』既可以把它暫時轉換過去了。

畫面上會提示你這部份的相關訊息。

當切換後,上方還會有個提示視窗,告訴你需要換回自己的資料庫,只要點擊那『切換至我的商務』即可。

我想再範例資料庫中,可以先看看這『儀表板』工具有哪些,你可以試著把不要的視窗按『X』關閉,或是上方紅框中的各項現有系統提供報表數據欄位,都點來看一下分別代表什麼含意和功能。

舉個例子,我把『銷售』中的『不活躍客戶』列出,把這工具放到頁面上,這些操作測試可以多多利用玩玩看~

而我個人還有點不習慣的,就是這可以自定建立的各項聯絡人功能,由於這部份身分可以互換選擇,並且定義上還滿… 非中文直覺理解化的方式,真的需要做些測試資料的執行後,才能了解我這邊說的意思,反正範例資料庫,隨便輸入修改,就是拿來測試上手用的,竟量大力試試看吧~

最後這左方選項,也是建議可以點擊開來觀看一下的部份,微軟再這次BCM中文化上還算用心,這內建範例的『腳踏車』銷售範例,資料也都中文化過,不過唯一可惜的地方就是他模擬的對象沒有好好定位並且修改成我們台灣中小企業較多合適的流程,部分裡面的電話開發、郵件寄送範例和我們平常容易看到的差異太多,這流程還是以老美那一邊就合適,數據、報表的感受度和親切度不夠,或多或少有點令人覺得~ 好像這工具不好用、不適合我們吧~ 這樣的想法出現~

看完範例資料檔案後,還是需要以自己實務上工作測試些工作流程的方式,可能比較好真正評估『試用度』吧~

接下來的介紹,我就要以模擬自己是使用單位的方式,看看Business Contact Manager BCM是否真的能夠深入工作流程,發揮資訊好幫手的角色了~

所有 關於 Office Outlook 2010 Business Contact Manager(BCM)的文章,推薦您看看:

Office 2010 Business Contact Manager(BCM) 中小企業的CRM軟體 簡介篇 介紹說明BCM相關資源。

Business Contact Manager(BCM) for Outlook 2010 安裝篇 開始進入操作BCM的方式。

Office Outlook 2010 Business Contact Manager(BCM) 範例資料庫篇 這是內建範例資料庫的使用測試介紹。

Office Outlook 2010 Business Contact Manager(BCM) 個人實務商務模擬 這一篇是個人假設的資料,貼近實際上的操作測試。

Office Outlook 2010 Business Contact Manager(BCM) 自定工具介紹 進階功能說明介紹。

Office Outlook 2010 Business Contact Manager(BCM) 資料庫管理篇 對於不熟悉資料庫維護,這工具很簡單好用。

吳 天元

溫厝的543大家長,平常沒時就愛碎碎唸,標準的阿宅。 平時就愛看電影、研究網路行銷,有時間當然也愛陪伴著家人! 總希望世界和平之外,更希望能看看外星人到底長啥模樣了!

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