EMBA行銷管理與策略任立中教授 第二堂課 學習分享

這個週末真是讓我腦細胞死了不少~
週六的楊教授是非常實務和"寫實"的一位老師, 先讓自己有如被打了好幾巴掌的清醒~
週日繼續的行銷管理再度開始進入較深入且有點難度的課程~
呼~ 腦袋忽然灌入真是一大推的知識~~~
說老實話~ 還好還有錄音和認真的整理~ 雖然不敢說完全吸收的100%~ 但是也有個6/7成~
但這堂課由於很多張投影片並不是放上來提供給閱讀者就能理解的~
真的需要仔細聽過老師的講解和說明~ 就如這真的不是照看教材或是影片就可以完全吸收的知識~
等會下面舉幾個例子~ 我想就知道我要表達的意思了吧~

這一堂真的有些難度~ 也有比較多的學術理論上的重點, 但這些是真的可以運用在實務上的部分~
倒杯咖啡~ 整理好思路~ 開始認真聽聽吧~
每段錄音約有1個小時喔~

任立中教授 行銷管理與策略 第二堂課 1

上次老師談到"低涉入族群"的部分, 這次就接著"高涉入消費行為決策模式"這個難度較高的族群了~
這部分有個重點就是….   "消費者喜歡比較產品間的差異 "
如果會用到代言式人物, 也通常選用的是"專家"類型~
這也讓我想到廣告上常看到"牙科醫生" "律師"這類讓你能感覺到專業的形象這部分.
 

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記住~
消費者不可能"通吃"~ 要能區分消費者的族群~ 並且各個族群的行銷行為~
背後也一定要有一套能搭配的行銷服務配套~
錄音檔第36分鐘左右~ 教授談到一個有趣的故事~
一台1千多的計算機產品和一台2百多的相同功能產品,
再面對如 辦公室族群的消費者和學校學生的消費者族群~
你所要思考的模式就是完全不同的兩個族群~ 雖然這是個有趣的"往事"~
但卻可以可以讓人印象深刻喔~
 
任立中教授 行銷管理與策略 第二堂課 2

每個購買決策的不同階段, 以科學化的分析和區隔,
如果仔細想想平常我自己的買東西時的過程, 會忽然發現~ 喔~ 原來無形中很多關鍵的決定
原來是受到很多無形間的影響~ 你真以為你是個"冷靜" "客觀"的思考嗎?
恩… 聽完這段後~ 嘿嘿嘿~ 真的發現生活和工作上還真是有很多沒注意到的地方喔~
 

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這裡也提到需求五階段, 簡單說從下到上~
生理需求  —>  安全需求 —> 社交需求 —> 自我實現(包含兩個簡化合併思考) 
簡單說就是四個差異很大的族群了~
包含科技產品都是有這樣的訴求對象不同而推出不同的行銷包裝~
我一直以為科技產品一定都是"道之以理"的比較方式, 其實並非這樣的思考,
這也讓我有了不同的觀察和思考~
 

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以上面這張簡單不過的圖片~
其實他可是有很深的解讀方式~
教授以一個 "買數位像機產品"為例:
total 就是所有產品品牌這個集合, Awareness set 則是能留在你腦海中的品牌有哪些~
轉成行銷想法就是 "品牌的曝光度" 如果消費者不能在這個階段有你的品牌印象
最後也不太可能出現在他最後購買決定理, 大部分的行銷廣告也就是要你在這部分留下記憶~
接著… Consideration set 則開始 " 決定標準/進行選擇 "了~
這部分為消費者主管的判斷, 行銷人員則需要想辦法在這部分以 "補充性原則"
去影響消費者下決定, 進而在下個階段消費者能改變或決定你的產品選擇度.

以我自己的思考, 似乎第三個階段就是目前我看到"網路" 所扮演的角色, 不管是討論區 部落格…
比較使用心得和敗家推薦 這些不就在這個區塊影響我們, 當產品已經很類似無論是功能和形象,
差異化的狀況不明顯時, "主觀的評價"常常影響我門下最後決定的購買判斷~

而再下個階段似乎就和"通路"有點關聯, 我喜歡用的購買方式如果我沒能買到, 也變成影響我更換
另一個替代性很高的選擇, 如果把電子商務整個流程轉化成這樣的思考過程, 找出應該配套的方案~
恩~ 很有幫助吧~
 
任立中教授 行銷管理與策略 第二堂課 3

行銷最核心 "市場區隔"~
這段說實在的~ 難….
難在第一個 有不少科學方法的做法, 也很多課堂上沒辦法短時間教會的"統計學公式"~
但是如何運用這個思考方式找出自己的"定位策略"~ 還是很有幫助的~

喔~ 其中過程 大家上課時有開了個另一位我很敬重的教授~
大家笑笑就好~ 下午~ 大家都腦袋都累了~ 老師也是找了些提神的笑話罷了~
可不要誤會啊~ 呵呵~

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這兩張如果只是看"文字"好像很簡單~
重點也只是"目標市場的選擇"思考過程~
但實際聽過老師的解說~ 我真感覺到好有趣~但也好難啊~
果然專業的行銷人員需要的可不是只有"會下廣告" "會花錢"這樣~
 

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沒有好的思考策略方式, 研究市場面產品的不同, 隨便去定位的話~
其實可能"自己打自己"~  例如其中談到可口可樂和百事可樂 這個大家都很熟的廠牌~
可是有太多聽了會"露出微笑"的行銷交手故事~

利用這個方式, 幫產品找定位之外, 也可以做新產品的開發依據~ 
這個部分, 教授就留再下一堂客再談了~ 很值得期待~

 
任立中教授 行銷管理與策略 第二堂課 4

我把這一段的重點也整理在上面的內容理~
說老實話, 我覺得這次的課程難度真是多了不少, 雖然這是我第二次聽任教授的行銷管理,
之前學校這堂課總時間沒有這麼長, 記得一共才兩天, 這次時間多了將近一倍吧~
也從之前的"蜻蜓點水" 多了一些 "深度"~ 當然也多了不少難度~

我也決定把這本 行銷管理 這本教材 真的要好好話點心思K一下~
好吧~ 我承認之前只是"翻過他" 太多內容沒有好好仔細研究~
我一定會以"讀書心得報告"方式 把這本我感興趣的部分給整理出來~

真的不下苦心~ 書本的內容就只能在你需要用的時候去翻他, 找些"條件" "使用"~
並沒有辦法真正理解一下背後的理論, 難怪我老覺得我一些策略想法"浮浮的"~

最近的空閒真該用心在這上面了~

最後呢~
如果你也想旁聽看看合不合你"求知"的學習方式~
你可以參考下面的課程表, 和這位辛苦的處長聯絡看看~
就說你是從我部落格看到的介紹 想旁聽試試看~

全球領袖管理學院
美國國際東西大學EMBA
陳處長   教務處27296669
傳真:27238689  行動:0958725808
地址:台北市忠孝東路五段388號8樓

真的很推薦這個EMBA學習方式給花了時間在這篇網誌上的朋友們了~


吳 天元

溫厝的543大家長,平常沒時就愛碎碎唸,標準的阿宅。 平時就愛看電影、研究網路行銷,有時間當然也愛陪伴著家人! 總希望世界和平之外,更希望能看看外星人到底長啥模樣了!

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