網站分析Google Analytics 實作二日班

讓數據成效分析落實成為經營策略的獲利幫手
網站分析 Google Analytics成效判定關鍵  分析師實作養成班

基礎知識與觀念 6 x 2 共12小時  (課程 410分鐘+實作分析 290分鐘)

網站分析 Google Analytics成效判定關鍵 分析師實作養成班

Day 1 課程大綱 :
>從熱門議題 大數據 Big Data 開始吧!
聊聊數據的故事 啤酒和尿布、颶風與草莓夾心酥
大數據 Big Data 你今日的機會點,結構化資料與非結構化資料
當數據運用在-廣告,左腦與右腦-理性與感性
消費心理學-馬斯洛需求層次、傳統 VS 今日 的購物車推薦邏輯差異
一般流量分析常見的流量來源、日漸複雜 購買決策的複雜性

>認識網站分析 基礎知識
傳統實體店面對人潮的研究
Eye Tracking 眼球追蹤
為什麼要做網站分析
來看看各種不同的分析工具
今日主要的兩大類技術
認識Google Analytics通用版
>Google Analytics 安裝與設定
認識 GATC  Google Analytics  Tracking Code
GATC 發展歷史與版本重點差異
Google Analytics 的安裝重點與觀念
關於APP的分析 Firebase新服務
如何檢查GATC程式是否正確安裝
Tag Assistant 與 Tag Manager簡介
Google 官方練習分析資源
實作練習分析:
申請GA帳號、並加入官方練習帳號
檢視後台介面與辨識追蹤編號
使用Tag Assistant外掛查看GA運作狀態
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>針對Google Analytics需要了解的資訊與名詞
GA的平台與帳戶架構
資料的類型 Hit/Session/User
重要功能篩選器Filters
帳戶使用權限 實務運用案例
連結Google Adwords廣告帳號
連結Search Console 網站管理員工具
瀏覽量Pageviews 與 使用者Users
工作階段Session觀念重點
甚麼是"Bounce Rate"
甚麼是"Exit Rate"
實作練習分析:
Merchandise Store網上商店特定月份的數據分析與觀察
比較 行為-網站內容 跳出/離開 率 的差異性
分析師時間 課堂討論

網站分析 Google Analytics成效判定關鍵 分析師實作養成班
這次 重新規劃設計的"分析師實作養成班" 最關鍵的角色就是這個google 前陣子公開的 網上商店實際GA分析帳號,因為有這個具備真實投放Google Adwords廣告,並且有完整的電子商務加強版代碼,才能配合我整套教學簡報進行課程。
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>認識Google Analytics 報表功能邏輯
目標對象 Audience
客戶開發 Acquisition
行為 Behavior
轉換 Conversions
>Google Analytics實用的十張分析報告
第一張報表 總覽
地理位置
客層與興趣
瀏覽器
行動裝置
所有流量
關鍵字-隨機
AdWords
網站內容
Adsense
電子商務
動態圖表
即時分析
實作練習分析:
Merchandise Store網上商店特定時間 桌機、手機、平板 佔比趨勢
透過Adwords廣告活動 帶來商品 交易次數 分析
銷售最多的產品是什麼? 放棄結帳付款流程比例有多少?
分析師時間 課堂討論

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並且也因為有這真實電子商務數據資源,實作題目設計後再加上我個人遇到的實務狀況,從裏頭挑出符合台灣市場面的類似情境,除基本分析情境案例,再加上深度討論與參加學習者進行互動,一定會讓大家一邊學一邊實際用的到!
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>網站分析三個認知
認識統計/整理數據/確認目標
GA的限制與極限
資料分析前GIGO原則
可信度與可用度
常見錯誤實務上的案例
設定KPI以及指標的盲點
>網站分析三個面向
內容/產品 分析
管道/來源 分析
消費者 分析
>如何讓數據成為價值
行銷人員 三種類型
蹩腳報告和精華報告的區別
The“Action Dashboard”實務報告說明與示範
自我評估網站分析落實程度
實作練習分析  開始分組式討論 :
您認為 Merchandise Store網上商店 目標 是什麼?
以2016上半年來看那些流量值得經營? 什麼流量值得檢討?
如果您是這網站行銷負責單位,你會有什麼短、中期計畫?
以5~6人方式分組進行討論 課堂討論
>Google Analytics 搭配夥伴與發展趨勢
GA多樣化 應用程式庫
Mailer lite  寄送電子報超簡單
Social report  整合社群報告
Google Analytics 360 Suite
YouTube Analytics 影片成效分析服務
競業工具 百度統計
彈指之間做分析Android/IOS中的APP

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Day 2 課程大綱 :
>重點複習上一次的課程內容
>不一樣的年代 數據+分析
John Wanamaker的名言
今日企業的真實案例
溫厝的部落格 網站分析報告示範
>學習如何做出基礎分析報告
了解網站瀏覽者 客層與興趣
客層與興趣 GA背後的真正目的
維度 Dimensions
指標 Metrics
重要輔助工具 – UTM網址產生器
活動、廣告成效追蹤好幫手
Yahoo Bing關鍵字廣告UTM自動標記功能
實用的Google Chrome外掛小工具
Dark Social社交媒體的迷霧現況
網站內部廣告 注意事項
實作練習分析:
使用UTM參數功能練習在自己FB上PO文並觀察數據資料
比較Merchandise Store網上商店特定 來源/媒介 帶來交易狀況
分析師時間 課堂討論

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>重要分析方法 Segment 進階區隔
進階區隔的好處
個人推薦常用三個區隔設定
行銷人員可參考的指標 品牌知名度
延伸運用 網址產生器 + 進階區隔
>網站分析必須認知的 一個行銷人的忠告
網站分析的哲學觀
宏觀的視野理解網站
不要忘記 網站存在的原
實作練習分析:
建立 停留時間超過1分鐘閱讀3頁以上 的區隔資料
建立 使用手機裝置-Apple蘋果 的區隔資料
建立 電子商務轉化率高於3% 的區隔資料

>站內搜尋 Site Search 轉換率提升就靠他
搜尋字詞 – 分析報表
站內搜尋 行為資料行銷上的運用
再行銷廣告運用– 進階區隔
站內搜尋 設定與使用
實作練習分析:
比較使用搜尋與沒有使用者 轉化率差異
最多搜尋字詞前三組 為哪三個
針對 使用搜尋功能的使用者 你有什麼行銷規劃建議?
分析師時間 課堂討論
>目標與轉換 Goals & Coversion
宏觀Macro和微觀Micro的轉換
目標 Goals 評估成效的好幫手
事件 Event Tracking
Event Tracking Code 使用與範例
單頁式網站衡量成效方式
Scrolling Depth 滾動深度
Riveted 停留時間 自動送出事件
實作練習分析:
查看 行為-事件-總覽 類別/動作/標籤 給予優化建議
查看 進階區隔-事件 相關的維度與指標有哪些
找出 移除購物車 的商品有哪些 並試找出優化方案
分析師時間 課堂討論
>超強外掛工具服務 SkyGlue
SkyGlue工具的特點
資料庫格式/API 連接資料服務
使用者行為/轉換 分析功能
SkyGlue運用實際案例
>競爭者情報收集 SimilarWeb
相關分析工具比較
SimilarWeb免費版功能
SimilarWeb付費版功能
線上購物網站 實際案例分享
實作練習分析:
SimilarWeb免費版 查看網站資訊
注意 自然搜尋字詞、推薦網站來源
>網站分析 相關學習資源
關於學習這件事 影片分享
Google Analytics Academy 分析學院
Google Developers 開發網頁
網站分析 學習推薦書單
個人這幾年關於網站分析的領悟
網站分析 Google Analytics成效判定關鍵 分析師實作養成班
而這次"分析師實作養成班" 設計規劃考慮到題目的難易和參與者們的程度,我特別還準備了運用小組討論法進行Workshop形式,這類型題目設計是需要不同產業、不同職務間交流後會有更多體會與領悟。
網站分析 Google Analytics成效判定關鍵 分析師實作養成班
“成效分析"、而不只是"網站分析" 是我希望能將大家拉高的層次!
網站分析 Google Analytics成效判定關鍵 分析師實作養成班
小組討論法也是需要特別設計和規劃的,搭配著實作分析練習一同進行!
網站分析 Google Analytics成效判定關鍵 分析師實作養成班
這兩天 12小時 (課程 410分鐘+實作分析 290分鐘)  的課程,簡報超過600張、我已經連"洪荒之力"都用上了啊!! 相信這樣的學習方式就算你不懂什麼是"GA網站分析",上完之後也能有完整架構的認知和基礎分析的能力的!
有興趣的朋友們請隨時注意相關開課資訊了!

本課程規劃的上課時間為 12 小時,
若有其他需求可以與我聯繫(下方留言、或 Mail給我 bryan@oyag.com)。

在 “網站分析Google Analytics 實作二日班” 有 14 則留言

  1. 老師您好
    我之前有上過您在政大公企開的一日GA課程
    最近想要上更進一步的GA 實作課程
    請問上過一日課,會建議再上實作課程嗎?
    您最近還會在公企中心開課嗎?
    謝謝!

  2. 進階版課程可能要等一陣子,最近都受邀開的是基礎一日班比較多~ 上過之前一日班,我不是很建議再上實作班,內容差不多的喔~

  3. 老師請問關於廣告活動轉換歸屬的問題

    假設在網站的Banner的連結設定了utm網址連結到活動網頁,而在活動網頁上的轉換連結也加上另一個utm網址,假設最後經由這個途徑(點選首頁banner進入活動網頁,再點選’轉換連結)完成轉換,請問這個轉換會歸屬在哪一個廣告活動或是在同一個廣告活動的不同來源/媒介?

    謝謝老師~

  4. 這問題要看你廣告活動和相關UTM設定的規則,另外、還有GA本身管道歸屬你的設定邏輯,最後、你要用GA本身的歸屬模式計算還是自定義的模式,都是考量進去的條件,一般是沒有辦法回答你這種疑惑的!
    另外提醒! 網站自己的廣告banner是不可以帶UTM參數的!這會讓外部連結來到網站再次變成外部流量,除了原本來源資料被重導失去原先正確資訊,更會讓網站有數據膨脹的問題出現!

  5. 謝謝老師

    針對老師提醒的部分,為了避免外部連結來到網站再次變成外部流量,所以網站上所有單元的連結或banner的連結都不要加上utm的意思對嗎?

    謝謝老師

  6. 對! 若要衡量內部廣告成效,一個是用DFP廣告管理系統,另一個簡單的方式就是透過短網址服務,看他的數據資料了。
    GA沒有辦法衡量內網廣告,這是目前的瓶頸。

  7. 老師請問來自google多媒體聯播網的流量來源,在沒有自動標記或是手動標記的情況下,除了會以googleads.g.doubleclick.net / referral 呈現之外,有可能以其他來源/媒介呈現嗎? 有可能部分數字被灌到(direct) / (none)裡面嗎?

  8. 一般來說,GAD和GA沒有連接帳號,GA還是能辨識是否為自家廣告產品,但最近有發現幾次出現有辨識來源但卻無資料的狀況,所以我不敢告訴你是否會被歸類到其他來源的數據可能性了~ 只能說…也會數據的部分是可能會被歸類到無法辨識的直接流量! 所以、最好還是要用帳號連結功能比較保險!

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